注册实名

1. 注册收不到验证码?

1)用户将该短信号码设置成黑名单,请解除黑名单。

2)手机中有软件拦截,请关闭拦截软件。

3)已被运营商屏蔽,请致电运营商帮助解决。

4)用户所在地区无信号

5)用户手机欠费停机等问题

若排除以上原因,请联系在线客服查询。

 

2. 邀请码有什么用?

注册时填写好友邀请码双方即可获得奖励,奖励以平台公告发布为准。

 

3. 注册后可以补填邀请码吗?

一旦注册成功不可填写邀请码或修改邀请码。

 

4.同一个手机号可以注册多个账户?

不可以,一个手机号及一张身份证只能注册一个账户,并且绑定银行卡的预留手机号码、姓名、身份证必须与开户时填写的一致。

 

5.实名认证无法通过的原因?

1)填写身份信息是否有误。

2)手机号是否与银行预留手机号一致。

3)名字中带有繁体字。

如您实名过程中有任何困难,请联系恒银普惠在线客服协助您顺利完成实名认证。

 

6.实名认证后,个人信息可以更改吗?

个人基本信息不予修改,除手机号码,银行卡可更换及重新绑定外。

 

7.可以绑定多少张银行卡?

银行卡只可以绑定一张。

 

8.支持绑定信用卡吗?

不支持绑定信用卡。

咨询热线:工作日(9:00-20:00)

400-106-1206
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