王主任以PPT的形式,利用柱状图、鱼骨图等管理工具对6月份护理质量控制进行了全面总结分析,通过“护理质量控制简报”的形式分将7个部分向护士长进行工作督查陈述,其中包括了护理质控检查、护士长夜查房、不良事件分析、投诉案例回顾、疫情防控、教学质量评估和满意度调查。
她强调护士长要高度重视护理质量及护理安全管理,加强护理人员风险防范意识及不良事件主动报告意识。临床规范带教,按照教学大纲要求,理论与实践相结合,积极开展优质护理,做好对护理员的监管工作。
最后,由三名新晋护士长对外出学习内容进行心得分享。导管室护士长赵颖作了题为《管理时间提高执行力》的分享,让护士长们懂得如何在纷繁忙碌的工作中,做好时间管理提高执行力,了解时间管理误区,明白清晰时间的去向,科学运用管理工具,做好时间管理。康复科护士长张铃作了题为《护理成本管理》的分享,讲述了护理成本控制“以人为本,团队参与”成本控制不是控制出来的,而是激励出来的,发挥每位员工的成本控制作用,如果每人都能提出并改进成本浪费之处那长期来看就会产生无比惊人的效果。胸外科护士长刘晓婷则从“预算编制与成本管控”中阐述了,护理成本控制与管理,护理效益护理价值的一些管理理念与方法。从护士长时间管理中说明了一些时间管理上的误区,并介绍了时间“四象限”法和具体的运用。最后,在病房护士长精细化管理实践中,主要介绍了激励与绩效分配方案的一些具体方法与目前存在的一些误区,并阐述了一些具体案例。通过她们的心得分享,使参会人员认识到无论是在时间管理、成本精细化管理、还是绩效分配管理上,再好的技术、再完善的流程、再严谨的制度,在实际操作层面也无法取代个人自身的职业素质与责任心。